Интернет-магазин Helens.by поддерживает следующие способы оплаты:
1. Онлайн-оплата
Оплата онлайн – самый быстрый и легкий способ оплатить покупки в интернет-магазине.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, Карта Покупок.
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу bePaid, на которой будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
В случае отмены заказа до момента отправки товара, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту – от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
2. Наличная оплата
Мы принимаем наличные к оплате заказа при доставке товаров курьером или в пунктах выдачи после проверки вами комплектности и качества товаров.
Данный способ оплаты распространяется на все города РБ. При оплате наличными при доставке в пределах Минска покупатель получает чек продажи. Пример чека на изображении слева.
3. Банковской картой
Вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты при доставке товаров курьером или в пункте самовывоза после проверки вами комплектности и качества товара.
4. Карты рассрочки
Мы принимаем к оплате карты рассрочки:
- Карта Покупок (рассрочка на 2 месяца) при оплате онлайн и при получении заказа.
5. Наложенный платеж
При отправке товаров почтой оплата осуществляется с помощью наложенного платежа в отделении Белпочты или Европочты. Товар оплачивается наличными или банковской картой при получении.
6. QR-оплата
Для оплаты по QR-коду нужен смартфон с камерой и установленным приложением банка, которое поддерживает оплату по QR-коду. Процесс оплаты по QR-коду:
- Зайдите в мобильный банк – Платежи – Оплата по QR-коду.
- В приложении откроется видоискатель камеры. Наведите камеру смартфона на QR-код, поместите его в рамку. QR-код будет отсканирован автоматически.
- На экране появится реквизиты для оплаты. Введите сумму, согласованную с менеджером интернет-магазина, и свои контактные данные.
- Подтвердите оплату в мобильном банкинге.
Отсканировать QR-код можно с помощью:
- Мобильного банкинга;
- Сканера QR-кода, который можно скачать в Play Market или Apple Store.
Большинство банков Беларуси предлагают своим клиентам мобильный банкинг с поддержкой сканирования QR-кода.
Если на Вашем устройстве установлено приложение мобильного банкинга, проверьте: поддерживает ли оно возможность оплаты по QR-коду. Для этого используйте список мобильных приложений, доступный по адресу: https://pay.raschet.by/
7. Оплата E-POS
Если ваш мобильный банкинг не распознает QR-код, Вы можете воспользоваться системой платежей E-POS. Для этого в дереве ЕРИП выберите услугу «E-POS – оплата товаров и услуг» и введите код 11502-1-001. На экране появится реквизиты для оплаты. Введите сумму, согласованную с менеджером интернет-магазина, и свои контактные данные. Подтвердите оплату в мобильном банкинге.
8. Безналичная оплата
Для юридических лиц мы предоставляем возможность безналичной оплаты заказа. Для этого оставьте пометку “Безналичный расчет” в комментарии при оформлении заказа, и наш менеджер с вами свяжется для уточнения деталей.
9. Возврат товара
Согласно Постановлению Совета Министра РБ 14.06.2002 №778 (в редакции постановления Совета Министров РБ 14.01.2009 №26) “Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату”.
В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочной доставки неправильного артикула, Покупатель вправе потребовать замену на аналогичный товар или замену на другой товар с соответствующим пересчетом стоимости заказа и доставкой за счет интернет-магазина, или возмещения фактически понесенных расходов.
